অর্ডার কীভাবে করবো?
পণ্য কার্টে যোগ করে চেকআউটে নাম, ফোন ও ঠিকানা দিন। মোট মূল্য দেখে অর্ডার নিশ্চিত করুন।
পেমেন্ট কীভাবে করবো?
বর্তমানে ক্যাশ অন ডেলিভারি চালু আছে। পণ্য গ্রহণের সময় প্রযোজ্য মোট মূল্য পরিশোধ করুন।
ডেলিভারি চার্জ কত?
চেকআউটে ঢাকা বা ঢাকার বাইরে নির্বাচন করলে প্রযোজ্য চার্জ ও মোট মূল্য দেখানো হয়।
ঢাকার বাইরে ডেলিভারি কতদিন লাগে?
এলাকা ও কুরিয়ার অনুযায়ী সময় পরিবর্তিত হয়। সম্ভাব্য সময় জানতে অর্ডারের আগে যোগাযোগ করুন; ডেলিভারি নীতিও দেখে নিন।
অর্ডার ট্র্যাক করবো কীভাবে?
অর্ডার ট্র্যাক পেজে অর্ডার নম্বর এবং অর্ডারে দেওয়া মোবাইল নম্বর দিন।
রিটার্ন ও রিফান্ড কীভাবে হবে?
রিটার্ন ও রিফান্ড নীতির শর্ত দেখে অর্ডার নম্বরসহ সহায়তা নিন। খোলা বা ব্যবহার করা পণ্যের ক্ষেত্রে আলাদা শর্ত প্রযোজ্য হতে পারে।
পণ্য সম্পর্কে সাহায্য কীভাবে পাব?
যোগাযোগ পেজে প্রকাশিত মাধ্যম ব্যবহার করুন। পণ্যের নাম ও প্রশ্ন জানান; পাসওয়ার্ড বা OTP পাঠাবেন না।
ত্বকের প্রয়োজন অনুযায়ী পণ্য কীভাবে খুঁজবো?
ত্বকের প্রয়োজন বিভাগ বা শপের ফিল্টার ব্যবহার করুন। পণ্যের ব্যবহারবিধি ও সতর্কতা পড়ুন।
লগইন ছাড়া অর্ডার করা যাবে?
হ্যাঁ। অতিথি হিসেবে অর্ডার করতে পারবেন; অ্যাকাউন্ট খোলা বাধ্যতামূলক নয়।
মেম্বার অফার কীভাবে পাওয়া যাবে?
অ্যাকাউন্টে লগইন করে বর্তমানে প্রকাশিত অফারের শর্ত দেখুন। প্রযোজ্য কুপন চেকআউটে ব্যবহার করুন। অফার চালু না থাকলে কোনো ছাড় প্রযোজ্য নয়।